Az üzleted hírei ott, ahol amúgy is írsz.
Kösd össze a Telegramodat a Bookindával, és minden új foglalásról, lemondásról, fizetésről és értékelésről azonnal kapsz egy rendes, részletes üzenetet. Este pedig egy rövid napi összesítőt, akkor, amikor kéred.
- Összekötés egy linkkel, pár másodperc alatt
- Te választod ki, miről kérsz üzenetet
- Napi összesítő a megadott időben
- Csendes órák, hogy éjjel ne csörögjön
- Minden munkatárs a saját Telegramján
Összekötés egy linkkel, beállítás nélkül
Nem kell botot keresgélned vagy kódot másolnod. A Bookindában rányomsz az Összekötés Telegrammal gombra, megnyílik a Telegram a Bookinda Bot csevegésével, ott megnyomod a Start gombot, és kész.
- Egyszer használható link, ami 10 percig érvényes
- Telefonon és gépen is megnyithatod
- Egy üzlethez több Telegram-fiók is köthető
- A bot rögtön visszaírja, melyik üzlethez kötötted
- Utána egy teszt üzenettel kipróbálhatod
A linket kimásolhatod, és ott nyitod meg, ahol a Telegramod be van jelentkezve, például a laptopodon.
A link 10 percig érvényes.
Új foglalás, minden fontos részlettel
Nem csak annyit kapsz, hogy jött egy foglalás. Az üzenetben ott a vendég neve, a szolgáltatás az árával, az extrák, az időpont a nap nevével, a munkatárs, a végösszeg, az online kifizetett rész és a vendég megjegyzése is.
- Vendég, szolgáltatás, extrák és árak
- Időpont a nap nevével, munkatárs
- Kedvezmény és végösszeg
- Online fizetett előleg, ha volt
- Bérlet esetén, hányadik alkalom
- Az üzleted időzónájában és pénznemében
Lemondás és áthelyezés, hogy ne érjen meglepetés
Ha valaki lemond, rögtön tudod, és látod, hogy az időpont felszabadult. Ha áthelyezik, az új időpontot is megírja, így reggel nem a pultnál derül ki, hogy átment délutánra.
- Lemondásnál az ok is, ha a vendég megadta
- Áthelyezésnél az új időpont, ha a vendég tette, a régi is
- Megerősítés, teljesítés és meg nem jelenés is kérhető
- A vendégportálon végzett módosításokról is szól
Eszter reggel 8-kor lemondja a délutáni gél lakkját. Tímea a buszon látja az üzenetet, és a várólistáról felhív valakit a helyére.
Pénz, csak annak, akire tartozik
A Fizetés beérkezett üzenetben a tételek és a végösszeg is benne van, a borravalóról külön üzenet jöhet. Ezeket csak a tulajdonos, a vezető és a pénzügyi riport joggal rendelkező munkatárs kapja meg, akkor is, ha mindenki össze van kötve.
- Fizetés beérkezett tételekkel és végösszeggel
- Borravaló érkezett
- Pénzügyi jog nélkül ezek nem mennek ki
- Az archivált munkatárs semmilyen üzenetet nem kap
Te választod ki, miről szóljon
Eseményenként külön kapcsoló, csoportokba rendezve. Egy kattintással egy egész csoportot be- vagy kikapcsolsz, vagy egyenként válogatsz. Mindenki a saját összekötésénél állítja, így a recepció mást kaphat, mint te.
- Foglalások, ügyfelek, fizetés
- Csomagok, bérletek és tagságok
- Csoportos órák és várólista
- Átutalásos foglalások és a vendég jelzése, hogy utalt
- Értékelések és hírlevél-feliratkozás
- Csoportonként egy kattintással ki-be
Napi összesítő, amikor kéred
Nap végén egy üzenetben megkapod a nap számait: hány foglalás volt, mennyi teljesült, hány lemondás és meg nem jelenés, mennyi jött online, hány új ügyfél, és mennyi volt a bevétel. Az időpontot percre pontosan te adod meg.
- Foglalások, teljesítve, lemondva, meg nem jelent
- Ebből online foglalás
- Új ügyfelek száma
- Napi bevétel és borravaló, pénzügyi joggal
- Az üzleted helyi ideje szerint, naponta egyszer
Nem kell megnyitnod a riportokat ahhoz, hogy tudd, milyen napod volt. Kilenckor ott az összesítő a Telegramodban.
Csendes órák, hogy éjjel ne csörögjön
Beállítod, mettől meddig ne jöjjön Telegram-üzenet, például este 10-től reggel 7-ig. Ilyenkor a Telegram nem jelez. A foglalások közben is rendben bekerülnek a naptárba, reggel ott találod őket.
- Kezdés és vég percre pontosan
- Éjfélen átnyúló időszak is
- Az üzleted időzónája szerint
- Összekötésenként külön állítható
A csendes órákban érkező eseményekről utólag sem jön Telegram-üzenet. Ami közben történt, azt a naptárban és a Bookinda értesítései között látod.
Az üzleted időzónája szerint, éjfélen átnyúlva is.
Az egész csapat, mindenki a saját Telegramján
A tulajdonos, a vezető, a recepció és a munkatárs is összekötheti a saját Telegramját. Mindenki csak a sajátját látja és állítja, te tulajdonosként vagy vezetőként mindet. Ha valaki kilép és archiválod, többé nem kap üzenetet.
- Mindenki a saját fiókjával köti össze
- Munkatárs csak a saját beállításait látja
- Tulajdonos és vezető mindet kezeli és bonthatja
- Archivált vagy hozzáférés nélküli tag nem kap üzenetet
- Közös recepciós telefon is beköthető
Napló, teszt üzenet, és a Business appban is
Az Üzenetnaplóban visszanézed, mi ment ki és mi nem, a statisztikában pedig a sikeres küldések arányát. Ha valaki letiltja a botot, a naplóban látszik. Ugyanez a teljes beállítás megvan a Bookinda Business alkalmazásban is, natívan.
- Üzenetnapló: elküldve vagy sikertelen
- Statisztika a küldésekről
- Teszt üzenet egy gombbal
- A botban: /status, /stop és /help
- Minden beállítás a Business alkalmazásban is
Telegram, push vagy a Bookinda harangja
Nem kell választanod, együtt is működnek. Mindegyiknek megvan a maga helye.
Ha amúgy is Telegramot használsz
Részletes, visszagörgethető üzenetek abban az appban, amit egész nap nyitva tartasz, telefonon és gépen is. A napi összesítő is ide jön.
Apróságok, amik a mindennapokban számítanak
A Telegram-értesítés a Bookinda többi részével együtt dolgozik.
Üzleted ideje és pénzneme
Az időpontok az üzleted időzónájában, az összegek a beállított pénznemben jönnek.
Teszt vendég jelölése
A teszt vendéggel végzett próbák üzenete [TESZT] jelzést kap, így nem keverednek a valódiakkal.
Utalásos foglalás
Szól, ha egy foglalás utalásra vár, és akkor is, ha a vendég jelzi, hogy elutalta.
Csoportos óra létszáma
Jelez, ha egy órán kevés a jelentkező és lemondásra kerülhet, és ha emiatt elmarad.
Bérlet lejárata
Szól, ha egy vendég csomagja hamarosan lejár, így időben ajánlhatsz újat.
Leállítás bármikor
A botnak írt /stop paranccsal azonnal leállítod, a Bookindában pedig újra összekötheted.
Akinek nincs ideje folyton a rendszert nézni
Ugyanaz a Telegram-értesítés, a te napodhoz igazítva.
Egyéni vállalkozók
Két vendég között egy pillantás a telefonra, és tudod, ki foglalt holnapra.
Fodrászatok és borbélyok
Minden fodrász a saját Telegramján kapja, amit kér, a tulajdonos pedig a pénzes üzeneteket is.
Kozmetikák és szépségszalonok
Értékelés, bérletvásárlás és várólista, hogy semmi ne menjen el melletted.
Stúdiók és edzőtermek
Csoportos órák jelentkezései, lemondásai és a létszámhiány jelzése.
Több munkatársas üzletek
A tulajdonos este egy üzenetben látja a nap számait, akkor is, ha nem volt bent.
Utalással fizető vendégek
Rögtön tudod, ha egy foglalás utalásra vár, és ha a vendég jelzi, hogy elküldte.
Így néz ki egy átlagos szerdán
Szilvia, kozmetikus, két munkatárssal, aki a Telegramot amúgy is egész nap használja.
Reggel 7 előtt csend
A csendes órák miatt éjjel nem jött üzenet. Az éjszakai online foglalás ott van a naptárban.
Kávé mellett egy foglalás
Jön az üzenet: új foglalás péntekre, a vendég neve, a kezelés, az ár és a megjegyzése is.
Délelőtt lemondás
Egy vendég lemond, a Telegram szól, hogy az időpont felszabadult, Szilvia felhív valakit a várólistáról.
Délben egy értékelés
Öt csillag és egy kedves mondat érkezik, Szilvia rögtön meg is mutatja a kolléganőjének.
Délután fizetés
Egy bérletvásárlás és a fizetés üzenete csak Szilviához megy, a munkatársakhoz nem.
Este 9-kor összesítő
Egy üzenetben a nap: foglalások, lemondás, új ügyfelek és a napi bevétel.
Amit a Telegram-értesítésről kérdezni szoktak
Ha valami nem derül ki, írj nekünk, szívesen segítünk.
Tudd meg elsőként, mi történik az üzletedben
Kösd össze a Telegramodat pár másodperc alatt, és a következő foglalásról már ott kapsz üzenetet.