Ne várd, hogy megteljen a naptár. Töltsd fel te.
SMS kampány pár perc alatt, ajánlattal, amihez a kód és a foglalási link magától elkészül. Push értesítés a vendégek telefonjára, promó kódok, olcsóbb csendes órák, és egy eszköz, ami a lemondás után felszabadult helyekre is talál vendéget.
- SMS kampány négy lépésben, ajánlattal és kóddal
- Push értesítés a vendégek telefonjára
- Promó kódok szabályokkal és statisztikával
- Olcsóbb csendes órák és last minute ár
- Villámfeltöltés és félbehagyott foglalások
Az e-mail kampányokról, az automatikus üzenetekről, a hűségprogramról, az értékelésekről és az ajándékutalványokról külön oldalon olvashatsz. Ez az oldal a többi eszközt mutatja be, amivel foglalást hozhatsz.
E-mail marketingSMS kampány négy lépésben
Válaszd ki a típust, írd meg az üzenetet, jelöld ki a címzetteket, és küldd el. Gyors üzenet egy hírhez, vagy különleges ajánlat kedvezménnyel. A szövegbe a vendég nevét és az üzleted nevét is beteheted, és bármelyik lépésnél elmentheted piszkozatként.
- Két típus: gyors üzenet és különleges ajánlat
- Változók: keresztnév, vezetéknév, az üzleted neve
- Foglalási link, saját link vagy link nélkül
- Telefonos előnézet küldés előtt
- Piszkozat bármelyik lépésnél
Egy fodrászat jövő héten szabadságra megy. Egy rövid SMS-sel szól az aktív vendégeknek, hogy most még tudnak időpontot foglalni.
{{firstName}}{{salonName}}{{link}}Ajánlat, amihez a kód magától elkészül
Add meg a kedvezményt és azt, mire érvényes, a többit a Bookinda intézi. Küldéskor elkészül a kampány saját promó kódja és egy rövid link. A link a foglalóba visz, ahol a kód már be van írva, és a kiválasztott szolgáltatások várják a vendéget.
- Százalékos vagy fix összegű kedvezmény
- Minden szolgáltatásra vagy kiválasztottakra
- Érvényesség 1 és 365 nap között
- Felhasználási korlát, ha szeretnéd
- Ha a kód kimarad a szövegből, a végére kerül
- Állítható, meddig éljen a link
A kampány oldalán látod, kinek ment ki, ki váltotta be a kódot, és melyik foglaláshoz. Így kiderül, megérte-e az ajánlat.
Annak küldöd, akinek szól
Kész csoportokból választhatsz, és mindegyik mellett látod, hány vendég van benne. Ha ez nem elég, szűrj címkékre, vagy jelöld ki kézzel a vendégeket. Kampányt csak az kap, aki hozzájárult a marketing üzenetekhez, és ezt a Bookinda a küldés pillanatában is újra megnézi.
- Új, aktív, hűséges és inaktív ügyfelek
- Nagy költők és a hónap szülinaposai
- Címkék alapján vagy egyenként kijelölve
- Csak marketing hozzájárulással
- A tiltólistás és a teszt vendég kimarad
A díjat küldés előtt látod, és időzíthetsz is
Az utolsó lépésben pontosan látod, hány címzett és hány SMS-rész lesz, és mennyibe kerül. A díj darabáron megy az üzenetegyenlegből: először a csomagod havi kerete fogy, ha nem elég, az egyenleg, végül a mentett kártyád.
- Karakterszámláló SMS-részekkel
- Az á, í, ó, ő, ú, ű ékezet nélkül megy, hogy kevesebb rész legyen
- Küldés most, vagy időzítve az üzleted ideje szerint
- Az időzített kampány visszatehető piszkozatba, a díja visszajár
- Próba SMS magadnak az alkalmazásból
Vasárnap este megírod a kampányt, és keddre, reggel fél tízre időzíted. Addig is módosíthatod vagy átteheted másik napra.
Push értesítés, egyenesen a telefonra
A push azoknak a vendégeknek megy, akik engedélyezték az értesítést a böngészőjükben, vagy a Bookinda vendégalkalmazását használják. Rövid cím, pár mondat, ha kell, kép és link. Gyorsabb egy SMS-nél, és vendégenként fizetsz érte.
- Cím 60, szöveg 200 karakterig
- Kép és link, ha szeretnéd
- Mindenkinek, vagy egy vendégcsoportnak
- 21 és 8 óra között nem megy ki
- Naponta legfeljebb négy push kampány
- Látod, hányan koppintottak rá
Lemondás után felszabadult két hely délutánra. Egy push a hűséges vendégeknek, és a link egyből a foglalóba visz.
Délután még van szabad időpont manikűrre. Koppints, és foglalj!
Más helyzetre más eszköz
Három gyakori helyzet, és amivel a leggyorsabban megoldod.
Lemondás után: Villámfeltöltés
Ha a holnapi naptárban lyuk keletkezett, nincs idő kampányt tervezni. Kijelölöd a helyeket, a Bookinda megkeresi a megfelelő vendégeket, és hullámokban küldi ki az ajánlatot.
Promó kódok, ahogy neked kell
Hozz létre kódot akciókhoz, partnereknek vagy influenszereknek. Megadod, mennyi a kedvezmény, mire és kinek érvényes, meddig és hányszor használható. A vendég beírhatja az online foglalásnál, vagy beváltod a pénztárban.
- Százalékos kedvezmény felső határral, vagy fix összeg
- Összes és vendégenkénti felhasználási korlát
- Minimális vásárlási érték
- Szolgáltatásokra, kategóriákra, termékekre, munkatársakra
- Mindenkinek, VIP vagy címkézett vendégeknek, vagy csak újaknak
- Online, a pénztárban, vagy mindkettőben
- Időpont-időszak: csak a novemberi időpontokra
A kódot linkbe is teheted: aki arra kattint, annak a foglalóban már be van írva. Az Előzmények fülön látod, ki és mire váltotta be.
Olcsóbb csendes órák, last minute ár
Az Intelligens árazással a csendes órákra kedvezményt adhatsz: délelőtt, délután, este, egy saját idősávban, vagy az utolsó pillanatban, ha az időpont pár órán belül kezdődik. A foglalóban a vendég látja, melyik időpont olcsóbb.
- Délelőtti, délutáni, esti vagy saját idősáv
- Last minute: ha az időpont 1 és 48 órán belül kezdődik
- Napokra és időszakra szabva
- Minden szolgáltatásra, kategóriára vagy kiválasztottakra
- Jelölés az időpontokon és Olcsóbb időpontok sáv a foglalóban
- Akciós ár a szolgáltatáson, kezdő és záró dátummal
Egy kozmetika kedden és szerdán délelőtt 15 százalékkal olcsóbb. Aki rugalmas, a csendesebb órákat választja, a délutáni csúcs pedig felszabadul.
Villámfeltöltés: vendég a felszabadult helyekre
Lemondtak holnapra? Jelöld ki az üres időpontokat, és a Bookinda megkeresi azokat a korábbi vendégeidet, akiknek relevánsak lehetnek. Az ajánlat hullámokban megy ki e-mailben vagy SMS-ben, és ha az első hullám után még marad hely, a következő nagyobb kedvezménnyel mehet.
- A vendégeket a korábbi foglalásaik alapján választja
- E-mail és SMS, hullámokban
- Emelkedő kedvezmény hullámonként
- Minimális ár szolgáltatásonként, maximális kedvezmény
- 14 napig nem keresi újra ugyanazt a vendéget
Reggel lemondják a délutáni két arckezelést. Kijelölöd a helyeket, elindítod a Villámfeltöltést, és az első hullám 30 vendéghez megy ki.
Akik majdnem foglaltak, és akiknek fogy a bérlete
A Félbehagyott foglalások listán azokat látod, akik elkezdték az online foglalást, de nem fejezték be. Egy kattintással visszahívhatod őket emlékeztetővel, kedvezménnyel vagy konkrét szabad időpontokkal. A Bérlet újraértékesítés pedig magától ajánl megújítást, amikor egy bérletből az utolsó alkalmak maradnak.
- Hol akadt el, mit akart, mennyit ért volna
- Emlékeztető, kedvezmény vagy szabad időpontok
- A folytató link 14 napig él
- Hívólista CSV-ben, ha inkább telefonálnál
- Bérlet-megújítás az utolsó 1, 2 vagy 3 alkalomnál
- Időhöz kötött kedvezmény, egy kattintásos megújítás
Linkek, QR-kód és ablakmatrica
A Linkkészítővel rövid linket készítesz a teljes kínálatodra, egy szolgáltatásra, munkatársra, kategóriára, bérletre vagy tagságra, akár promó kóddal. Mellé QR-kódot tölthetsz le, a foglalóoldalhoz pedig nyomtatható ablakmatrica is jár.
- Rövid link névvel és lejárattal
- QR-kód letöltése képként
- Beágyazó kód a weboldaladra
- Kattintásszám linkenként
- Ablakmatrica a foglalóoldal QR-kódjával
- Útmutató a Facebook és Instagram Foglalás gombhoz
Ha azt is látni szeretnéd, melyik linkből lett foglalás, készíts kampánylinket UTM-címkékkel az Analitika oldalon bemutatott Mérés és konverziók modulban.
Apróságok, amik a mindennapokban számítanak
A marketing a naptárral, a pénztárral és a vendéglistával együtt működik.
Kedvezményszabályok
Automatikus kedvezmény mindenkinek, egy vendégcsoportnak vagy egy vendégnek, online, a pénztárban vagy mindkettőben. A foglaló Promóciók részében meg is jelenhet.
Vendégmegtartás
Figyelők jelzik, ha egy vendég nem foglalt újra, kimaradt vagy áll a bérlete. Teendőlista hívásnaplóval, és az eset magától lezárul, ha a vendég foglal.
Hozzájárulások naplója
Ki, mikor és honnan adta vagy vonta vissza a marketing hozzájárulását, szűrhető és CSV-ben letölthető.
Jogosultságok
A tulajdonos és a vezető mindent kezel, a többi munkatárs csatornánként kaphat jogot a kampányokhoz.
Kampánylista
Piszkozat, időzített, küldés alatt, befejezett: minden kampány egy helyen, a költséggel és az eredménnyel.
A zsebedben is
A Bookinda Business alkalmazásban is megírhatod, időzítheted és elküldheted az SMS és push kampányt, és ott vannak a promó kódok, a Villámfeltöltés és a Linkkészítő is.
Ahol egy üres időpont kiesett bevétel
Ugyanazok az eszközök, a te üzletedhez igazítva.
Fodrászatok és borbélyok
Szabad helyek a hét elején, push a hűséges vendégeknek, SMS a rég nem látottaknak.
Kozmetikák
Olcsóbb délelőttök, ajánlat kóddal egy új kezelés bevezetésére.
Műkörmösök
Lemondás után Villámfeltöltés, hogy a töltés ne maradjon el.
Masszázs és wellness
Szülinapos ajánlat a hónap elején, kód csak első látogatásra.
Szoláriumok és bérletes stúdiók
Megújító ajánlat, amikor fogynak a bérlet alkalmai.
Edzőtermek és stúdiók
Ablakmatrica QR-kóddal, push az órák szabad helyeiről.
Így lesz a csendes csütörtökből teli nap
Hétfő reggeltől csütörtök estig, egy kozmetikában.
Hétfő: kevés a foglalás
Látod, hogy csütörtök délelőtt alig van foglalás, és két hely délután is üres.
SMS ajánlat az inaktívaknak
Különleges ajánlatot írsz 20% kedvezménnyel, csak csütörtökre, a kód és a link magától elkészül.
Időzítve kedd reggelre
A díjat már most látod, a kampány kedden fél tízkor megy ki.
A vendég egy kattintással foglal
A linkről a foglalóba jut, ahol a kód már be van írva.
Szerda: lemondás
Felszabadul egy délutáni hely. Villámfeltöltés indul, az első hullám 30 korábbi vendéghez megy.
Csütörtök este: eredmény
A kampány eredménylapján látod, ki váltotta be a kódot, és melyik időpontra.
A marketing többi része
Ezeknek külön oldaluk van, mert sokkal többet tudnak, mint ami ide beférne.
E-mail marketing
Kampány e-mail blokkokból, ajánlattal és kóddal, eredménylappal.
MegnézemAutomatizációk
Születésnapi, visszahívó és értékeléskérő üzenetek, magától.
MegnézemHűségprogram
Pecsétkártya, pontgyűjtés és Wallet-kártya a visszatérő vendégeknek.
MegnézemÉrtékelések
Értékeléskérés a látogatás után, és a jó vélemények a Google-ra.
MegnézemAjándékutalványok
Online vásárolható utalvány, ajándéknak és új vendégeknek.
MegnézemAnalitika
Honnan jön a foglalás, mérőkódok, kampánylinkek UTM-mel.
MegnézemAmit a marketingeszközökről kérdezni szoktak
Ha valami nem derül ki, írj nekünk, szívesen segítünk.
Legyen kevesebb üres időpont a naptáradban
Küldd el az első SMS ajánlatodat, vagy állíts be olcsóbb délelőttöket, és nézd meg, hogyan változik a hét.