Adatvédelem és hibaelhárítás
Mi kerül a külső naptárba, a 3 adatvédelmi szint, és mit tegyél, ha valami nem frissül
Adatvédelem és hibaelhárítás
A naptár szinkron vendégadatokat is kivihet a külső naptárba. Itt látod, pontosan mi kerül ki, és mit tegyél, ha valami nem úgy működik, ahogy várod.
A 3 adatvédelmi szint
Minden kapcsolatnál (Google, Outlook, Apple és iCal link) külön beállíthatod, mi látszik a naptárban: a weben a kapcsolat kártyáján az Adatvédelem résznél, az appban a kapcsolat adatlapján (iCal linknél a link lapján) a Mi látszik a naptárban? résznél. A beállítást a kapcsolat gazdája, a tulajdonos és a vezető módosíthatja.
- Teljes részletek (ez az alapértelmezés): a címben a vendég neve és a szolgáltatás. Google, Outlook és Apple naptárnál a leírásban a munkatárs, a vendég e-mail címe és telefonszáma, a vendég megjegyzése és a belső jegyzet is ott van, iCal linknél a vendég megjegyzése és a belső megjegyzés. Akkor jó, ha a naptárat csak te látod.
- Korlátozott: csak a szolgáltatás neve, vendégadat nélkül (Google, Outlook és Apple naptárnál a leírásban a munkatárs neve).
- Csak elfoglalt: minden esemény címe „Foglalt”, részletek nélkül. Megosztott vagy családi naptárhoz ez a legbiztonságosabb.
Mikor érvényes a módosítás? Google, Outlook és Apple naptárnál a már átküldött események a foglalás következő módosításakor frissülnek, az új foglalások már az új szinttel mennek ki. Az iCal linket a naptárak mindig frissen töltik le, ott a következő frissítéskor minden esemény az új szint szerint jelenik meg.
Ha a naptárat mással is megosztod, a szint mellett érdemes egy külön naptárt is létrehozni a foglalásoknak.
A Bookindában látható foglalt sávok
A naptáradból átvett programok a Bookinda naptárában foglalt sávként látszanak a munkatársaknak. A vendég az online foglalóban semmit nem lát belőlük, csak azt, hogy az adott időpont nem választható.
Gyakori hibák
A kártyán „Újracsatlakoztatás” látszik
A Google vagy a Microsoft már nem fogadja el a hozzáférést (visszavontad, megváltozott a jelszó, vagy lejárt). A Bookinda erről egyszer értesít, harangban és e-mailben. Kattints az Újracsatlakoztatás gombra, és lépj be ugyanazzal a fiókkal. Leválasztani nem kell.
„Naptár kiválasztásra vár”
Bejelentkeztél, de még nem választottál naptárt. Amíg ez nincs meg, a szinkron nem indul el.
Apple: „Az Apple ID vagy az alkalmazásjelszó hibás”
Valószínűleg a rendes Apple jelszavadat adtad meg. Készíts alkalmazásjelszót az Apple fiókod oldalán (Bejelentkezés és biztonság), és azt írd be.
Az iCal link nem működik
Ha új linket készítettél, a régi azonnal megszűnt: iratkozz fel újra az új linkre. Ha a link szüneteltetve van, nem ad adatot.
Hibakeresés lépésről lépésre
A foglalás nem jelenik meg a naptárban
- A kártyán „Aktív” az állapot? Ha „Naptár kiválasztásra vár”, válassz naptárt.
- Munkatársi naptárnál: annak a munkatársnak a foglalása, akié a naptár?
- Nem lemondott foglalás? A lemondott foglalás eseménye törlődik.
- Az összekötés előtt készült? Akkor a Meglévő időpontok feltöltése (az appban: áttöltése) gombbal küldd ki, ez nem dupláz.
- iCal linknél: a naptáralkalmazás saját ütemezése szerint frissül, ez akár egy napig is tarthat.
A naptárad programja nem zárja le az időt
- Be van kapcsolva az elfoglaltság átvétele?
- A program időponthoz kötött? Az egész napos nem zár le.
- Foglaltnak van jelölve? A „Szabad” és a feltételes program nem zár le.
- 60 napon belül van?
- Nyomd meg a Szinkron most gombot, vagy várj: Google és Outlook 5, Apple és külső naptár 15 percenként frissül.
Eltűnt egy foglalás, amit a Google naptárban töröltek
Ha a Google kártyán be van kapcsolva a módosítások visszavétele, a naptárban törölt esemény lemondja a foglalást, és a vendég nem kap erről automatikus értesítést. Ha ezt nem szeretnéd, kapcsold ki.
Mikor használd
1. Szigorúbb adatkezelés Az üzlet úgy dönt, hogy vendégnév nem kerülhet megosztott naptárba. Az iCal linkeket és a Google, Outlook, Apple kapcsolatokat is „Csak elfoglalt” szintre állítja.
2. Kiszivárgott iCal link A munkatárs véletlenül továbbküldte a linkjét. Új linket készít, a régi azonnal megszűnik.
3. Távozó munkatárs A tulajdonos a weben vagy a Bookinda Business appban a Naptár szinkron oldalon bontja a munkatárs összes kapcsolatát. Google-nál a Bookinda a hozzáférést is visszavonja.
Tippek
- Mielőtt naptárt választasz, gondold át, ki látja még.
- Megosztott naptárhoz a „Csak elfoglalt” szintet használd, bármelyik kapcsolatról van szó.
- Hibánál először a kártyán lévő üzenetet olvasd el, ott van az ok.
- Munkatárs távozásakor bontsd a kapcsolatait.